Social Web 2.0

Investire in pubblicità su facebook?

3 Apr , 2014  

Ma anche si. Il mezzo diventa sempre meno “amico” dei profili aziendali in quanto protegge i profili personali dallo spam della comunicazione aziendale, ma comunque rimane uno strumento importante, per lo più per le aziende B2C. Leggi l’articolo

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Social Web 2.0

Capitolo 2 – Hootsuite per principianti

25 Feb , 2014  

Continua la lezione su Hootsuite – passo per passo vediamo insieme come sfruttare alla meglio la versione senza pagamento. Capitolo 2

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Social Web 2.0

Le donne lo fanno meglio!

22 Feb , 2014  

E che cacchio. C’era qualche dubbio? Facciamo quasi tutto meglio, vuoi che proprio questo sia un’eccezione? Multitasking.

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Social Web 2.0

Il blog è diventato il sangue della comunicazione, come fate a fare a meno?

24 Jan , 2014  

Siti bellissimi con foto straordinare, grafica esemplare, musichine di sottofondo, magari qualche effetto in flash? Ma buttate via tutto per favore e fate un blog semplice semplice in wordpress con template gratuito, giusto due plugin, ed un logo aziendale. E se a parlate, se mi piace il vostro prodotto/servizio, io vi ascolto. E magari ti […]

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Social Web 2.0

Arrabbiarsi solitamente serve a poco

23 Jan , 2014  

I casi di proprietari di aziende che rispondono “a tono”, in maniera aggressiva, difensiva e evidentemente sentendosi molto offesi abbondano sul web. Sono reazioni assolutamente fuori luogo (probabilmente nella vita in generale, ma assolutamente in un luogo visibile e trasparente 2.0). Ed allora come si fa quando si legge un commento sulle nostre pagine social, […]

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exout

Qualcuno che gestisce i tuoi canali di social media per conto tuo? …

20 Jun , 2013  

… pura fantasia. Ma qualcuno esperto (più di voi sicuramente!) che li gestisce insieme a voi per avere risultati concreti e positivi? Certo. Leggere l’articolo

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Quando essere efficienti crea inefficienza …

11 Jun , 2013  

Per uno dei nostri clienti (come per tanti altri) gestiamo le risposte alle recensioni su TripAdvisor. Ovvero, abbiamo delle indicazioni su come rispondere dal cliente, ma siamo anche abbastanza liberi di creare risposte ricche di contenuti ed informazioni. Chi non vorrebbe sfruttare uno spazio praticamente illimitato, con un traffico giornaliero di milioni di persone, gratuito? […]

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Cambiamo mentalità, impariamo a valutare (informati) invece di odiare (senza capire)

10 May , 2013  

“TripAdvisor dà troppo potere al cliente” “TripAdvisor è pieno, ma pieno di recensioni false, addirittura mi dicono che 66% son false” ” Loro dovrebbero controllare ogni recensione e verificare quello che viene scritto, sennò ognuno può scrivere quello che gli pare” “Ma lo sai che mi hanno raccontato che ci sono email che arrivano tutti giorni […]

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La crisi di identità di facebook

23 Apr , 2013  

Un utente (profilo individuale) ha cercato di condividere un album fotografico con una pagina aziendale (nostro cliente, quindi gestiamo noi la pagina). E la faccenda è andata così: il link all’album funziona, ma le immagini non sono visibili quando, assumendo l’identità della pagina, cerchiamo di commentare l’album dicendo che non visualizziamo la foto, facebook fa […]

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“Tanti auguri Suzi” pure da Google

15 Apr , 2013  

Guarda che mi sono trovata stamattina sulla mia pagina di ricerca google … completo di tag “happy birthday Suzi”!   Aggiungo solo che Google si è ricordato, e mio figlio no … e mi dicono che sbaglio ad abbraccio il mondo virtuale e scappare da quello reale! Mah … parliamone!    

exout

Utenti che parlano di un’esperienza negativa con intelligenza su tripadvisor?

15 Apr , 2013  

E ci sono! Ci sono davvero. Non è più vero che “la gente critica e basta”! Leggi ancora …